史上最嚴資料保護令GDPR 5/25生效 SalesFrontier教您三步驟輕鬆掌握流量數據
各位SalesFrontier媒體合作夥伴請注意,關於網站及APP搜集之會員資料及信用卡等個資歐盟於5/25將啟用一套新的個資保護規則GDPR媒體需如何因應面對全球隱私權規範以及確保廣告正常露出請閱讀以下內容讓您輕鬆掌握完整資訊
 

GDPR是什麼?與我企業有關?

保護個人資料是全球重視課題,我們都希望自己的個資不要被任意分享或販售給第三方,歐盟訂立了歐洲隱私權法律“一般資料保護規則”,General Data Protection Regulation,簡稱GDPR這是一套處理與保護歐盟居民個人資料而建立的新架構為個人資料的隱私權、安全性建立了一套新的全球標準且適用於全球每一個組織預定於2018/5/25生效 


只要你的客戶、合作夥伴來自歐盟,你就無法置身事外。

若您的公司會接觸到歐盟公民,擁有他們的個資,就適用GDPR規範:

  ☞ 您的公司有歐盟顧客上門:餐廳、飯店、旅行社、電商購物平台...,擁有顧客信用卡、會員資料等
  ☞ 您的企業有歐盟員工或歐盟供應商:正職與兼職員工、供應商、協力廠商...,您可能擁有他們的保險資料、薪資紀錄、聯絡資訊等
  ☞ 非營利組茲與政府組織:若組織內的志工、會員、贊助捐款者、顧問...是歐盟公民,您擁有他們的聯絡資訊、稅捐資料等

 

哪些事GDPR要保護的個資?

只要與特定個人有關的資訊,就是GDPR保護的個資項目,包括:
個人身份和生物特徵資料:例如:電話號碼、地址、車牌、健康資料、指紋、相片、電子信箱、郵件內容、問卷表單...等
線上定位資料:如Cookie、IP位置、行動裝置ID、社群網站活動紀錄

 

違反GDPR會如何?

•   罰鍰最高達2千萬歐元,或罰年度全球總營業額4%金額
 

媒體該如何因應,3步驟跟著做

許多媒體及合作夥伴都有自己會員機制、電子報服務訂閱系統,歐盟公民有可能會瀏覽您的網站或使用服務。因此必須在網站上提出資料搜集聲明及以下幾點相關設定。
 

Step1:

若您使用 Google AdSense 或 Google Analytics (分析) 等產品 (或其他公司提供的類似產品)以下訊息可能適用於您的網站我們提供以下範本作為參考您可根據本身使用 Cookie 的方式及其他資訊調整這則訊息
我們運用 Cookie 提供個人化的內容、廣告和社交媒體功能,並分析流量。此外,我們也會將您在本網站的使用情形提供給社交媒體、廣告服務和分析服務夥伴。這些合作夥伴可能會將上述資訊與您提供給他們的其他資訊 (或是他們在您使用其服務時收集到的其他資訊) 匯整合併

 
了解更多:向使用者徵求Cookie使用許可
 

Step2

為確保廣告能正常露出,若您使用 Google AdSense 或 DFP 廣告管理系統等 Google 產品根據合約您必須遵守 Google 的歐盟使用者許可政策請登入DoubleClick for Publishers在 [管理]選項中 即可看到 [ 歐盟使用者同意聲明 ]依照預設值,按下確認鍵即完成設定。
另外,AdSense 帳戶在登入時,會需在 [ 新版條款協議頁面 ] 進行同意確認才可繼續進行帳戶使用請注意!此動作需有管理員權限才可執行
(若您已是成果行銷的合作夥伴,以上帳戶相關設定,成果會主動替您完成操作。)

 

DoubleClick for Publishers 設定步驟

Google AdSense 設定步驟

 
了解更多:歐盟地區使用者同意授權政策
 

Step3:

Google Analytics 資料隱私權與安全性設定
為因應歐盟GDPR的推動,Google Analytics 的資料保留規則也進行了相關調整調整後的規則會預設搜集到的使用者資料保留期限為26個月簡單來說如果一個使用者在某次造訪網頁之後就不再造訪產生新的工作階段那麼該使用者造訪網站時在GA上留下的一些特定資料,在他最後一次造訪的26個月之後,將從伺服器中自動刪除
受影響的資料有哪些呢?在此次變更中,會受影響的資料包含跟使用者層級還有事件層級相關的資料例如:Cookie、使用者識別碼(ID)以及廣告識別碼( DoubleClick Cookie、Android 廣告 ID、Apple 廣告客戶識別碼)雖然說以這些資料匯整過後的數據、報表等不會受到影響但為了確保在使用GA分析數據時資料的正確性建議還是儘快修改相關設定,若未來需要使用網站相關的歷史資料,例如:網站SEO、UX優化、內容發展策略、廣告投放及版面優化等也能確保擁有較完整的數據資料來作為分析的參考依據
 
簡單幾個步驟,快速修改“使用者和事件資料保留”的功能設定。(須擁有GA帳戶管理權限)
操作1
登入GA的後台之後,先點選左下方的“管理”。
操作2
進入管理後點選“資源”下方的“追踨資訊”,接著再點選其中的“資料保留”。
操作3
再從“使用者和事件資料保留”的下拉選單中,選擇設定為“不會自動過期”。
操作4
設定完成後,再按“儲存”即可完成更改。
記得在 2018 / 05 / 25 前完成以上設定步驟,不然預設26個月前的資料就會自動被刪除囉!
 
了解更多:Analytics 資料隱私權與安全性說明
 

個資保護越來越嚴格,是世界趨勢

歐盟法規向來是各國標竿,GDPR預料也將成為全球隱私權保護的新標準,SalesFrontier成果行銷為Google GCPP(Google Certified Publisher Partner)台灣區首間取得認證的經銷商我們將持續提供網站合作夥伴第一手資訊及最佳收益優化方案