SalesFrontier 成果行銷於 10/17、23 在 Google 台北舉辦「數據驅動創意廣告座談會」，執行長陳建勳與合作客戶一同與現場來賓分享成功案例。
數據，是近年來廣告行銷界最熱門的關鍵字。最初在談數據應用時，主要做的是從數據中分析消費者樣貌、行為與偏好，再據此規劃適合的廣告內容或行銷活動。但是隨著技術演進，數據與廣告的結合有了更精采的應用方式，也就是 DDC（Data Driven Creative）動態創意廣告技術。
所謂 DDC 乃是將廣告素材與數據整合，透過條件設定，自動組合出最適合消費者當下情境的廣告內容，以 DDC 為主的廣告投放策略，可以針對不同的消費者喜好以及當下的情境因素，如：地理、氣溫等等，自動組合不同的創意素材，讓不同的受眾看到不一樣的廣告。
最小成本創造客製化廣告，國泰世華 銀行 、JINS 眼鏡如何善用Google 服務更貼近消費者？
SalesFrontier 成果行銷 執行長 陳建勳指出，過往品牌商可能要製作數十支廣告，才能讓消費者在看到廣告時有「內容客製化」的感受，如今透過 DDC 動態調整素材，品牌商不用事前製作大量廣告，就能即時提供最適合目標受眾的創意內容，不只降低了廣告製作成本，也讓創意更能夠打動人心，提升品牌廣告的效益。
在日前舉辦的「 Google 數據驅動創意廣告座談會」上，成果行銷也大方分享 DDC 模式的應用案例，包括日本知名眼鏡品牌 JINS 與國泰世華銀行，皆選擇透過 DDC 模式並與 Google 合作，創造消費者絕佳的廣告體驗。
JINS 眼鏡最近在台灣引進「日本工藝之美系列」新產品，利用 DDC 動態廣告測試市場反應，首先JINS 設定目標對象，讓不同目標受眾看到不同系列的眼鏡廣告，例如：女性或 OL 看到的是和紙系列、上班族 /男學生看到竹細工系列 …等，接著由系統自動辨認瀏覽網站的受眾類別，依對象即時組合成適合該受眾的廣告標語和影片。
JINS 台灣總經理邱明琪表示， DDC 就好像官網上的隱形小店長，讓消費者都能看到符合自身需求和喜好的商品，這種客製化的溝通方式，可以有效強化消費者對商品的印象與購買意願，也因此，「日本工藝之美系列」本來預計賣到 11月底左右的庫存量，現在剛過 10 月中旬就銷售一空。
而國泰世華銀行則是應用 Google 客製化影片工具 Vogon 製作廣告，根據不同族群對於議題的喜好程度，動態生成最適合的影片組合，並測試消費者反映，哪一個族群對哪一張信用卡有興趣，再將結果回饋到廣告投放策略去做優化。
由於國泰世華 數位行銷團隊 想要溝通的對象有 3 種族群、 7 類信用卡，再加上廣告尺寸有 15 種，換算下來等於要製作上百支廣告，但是透過 Vogon 動態組合素材，就可以有效地降低事前的製作成本，還能針對不同的客戶 /客群，進行最有效的品牌溝通。國泰世華 銀行 數位行銷團隊認為，應用 Vogon 在前端的文案就做到客製化，可以讓目標客戶覺得品牌商是在跟我溝通，而不是跟全球的消費者溝通。
製作廣告並不難，善用數據才是最大挑戰
陳建勳強調，動態創意廣告的成功關鍵，不在於要製作哪些素材，而是能否規劃好數據策略，一要清楚描繪本次要溝通的消費者輪廓，二是要知道自家的產品或服務可以在哪些情況下滿足消費者需求，唯有把產品的策略和方向釐清後，才能去思考要做哪些動態變化，因為製作廣告內容並不難，最開始的數據策略才是行銷人員最大挑戰。
在數據策略之外，行銷人員第二個挑戰就是，能否善用行銷工具。由於廣告平台的演化速度越來越快，從早期的入口網站、搜尋引擎，到現在的社群媒體、直播平台、影片 …等，這意味著網路使用者的行為變化也越來越快，品牌商往往沒有足夠的時間與人才去瞭解每一個廣告平台，唯有善用行銷工具，才能提高數位廣告的成效。
舉例來說， GMP（Google Marketing Platform）就是一個很好的平台，其涵蓋了數據、創意、搜尋、行為 …等各種工具，在最近一次的改版中，更將 DoubleClick 數位行銷平台與 Google Analytics 360 兩項產品整合在一起，幫助行銷人員輕鬆地面對現今這個更複雜且動態的消費者環境。
陳建勳認為，目前市場上行銷工具的主要目的，是協助品牌商應用數據規劃廣告策略，下一步則有可能結合人工智慧，提供更智慧的服務，如：數據自動化的廣告管家，主動告知品牌商目前的廣告成效、與廣告連動的網站消費行為、預測分析下一步的廣告策略 …等。
過去品牌商得透過與消費者的「面對面」接觸，才能深入觀察目標群眾特點，再選擇適當的行銷語言或推薦適合商品，效率較為低落，且難以真正了解消費者所需。
在科技演進的現代，透過分析消費者的行為，品牌商可以更快速、更完整的認知到消費者全貌，同時還能把主觀的觀察轉換成客觀數據，行銷人員擁有這樣的數據資源，更能了解消費者的真正需求，藉此訂定更加完整、精準的行銷策略，且透過 DDC依據受眾特性投遞創意廣告素材，對不同的消費者進行客製化的溝通，讓每個廣告、每句文案，真正的打入消費者心坎，為品牌創造最佳的廣告體驗。